Preguntes Freqüents (FAQ)

Troba respostes ràpides a les preguntes més comunes sobre Tot Horari, la Nova Llei de Fitxatges 2024 i el compliment legal.

Nova Llei de Fitxatges 2024

+Què és la Nova Llei de Fitxatges 2024?
+Què són les hores complementàries i de força major?
+He de lliurar un resumen mensual amb la nòmina?
+La Inspecció de Treball pot accedir remotament als meus registres?

Funcionament General

+Què és Tot Horari?
+Qui pot utilitzar Tot Horari?
+És fàcil d'utilitzar?
+Funciona en dispositius mòbils?

Compliment Legal

+Tot Horari compleix amb el RD 8/2019?
+Què passa si la Inspecció de Treball ens visita?
+Durant quant de temps es conserven les dades?
+És segur i compleix amb el GDPR?

Plans i Preus

+Quant costa Tot Horari?
+Com puc contractar?
+Què inclou cada pla?
+Puc canviar de pla?
+Com es fa el pagament?

Funcionalitats

+Com fitxen els empleats?
+Puc gestionar múltiples empreses?
+Quins tipus de rols hi ha?
+Puc exportar dades?
+Es poden corregir errors?
+Puc personalitzar l'aparença?

Suport i Ajuda

+Com puc contactar amb el suport?
+Hi ha formació o tutorials?
+Què passa si tinc un problema tècnic?
+Feu migracions des d'altres sistemes?

Seguretat i Privacitat

+Les meves dades estan segures?
+On s'emmagatzemen les dades?
+Qui pot veure les meves dades?
+Què passa amb les meves dades si cancel·lo?

Problemes Comuns

+He oblidat la meva contrasenya
+No puc fitxar / El botó no funciona
+No veig els meus registres
+L'aplicació va lenta

No trobes la teva resposta?

Contacta amb el nostre equip de suport. Estem aquí per ajudar-te!